Условия возврата и обмена
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества
1. Вы можете отказаться от товара, заказанного по каталогу на сайте компании https://добродвери.рф в любое время до его получения, а после его получения в течение 7 календарных дней при соблюдении следующих условий:
- Товар не имеет повреждений или следов эксплуатации, сохранены товарный вид, потребительские свойства и необходимые документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации), не повреждены пломбы, фабричные ярлыки и упаковка, индивидуальная упаковка товара не нарушена и не вскрыта.
- Товар не входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55);
- В случае обмена товара надлежащего качества покупатель оплачивает транспортные услуги. Если возврат осуществляется силами собственной службы доставки компании "Добродвери" , то стоимость возврата равна аналогичной стоимости доставки товара до клиента;
2. Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат не гарантируется.
3. При возврате товара надлежащего качества компания "Добродвери" вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения Вашего письменного заявления.
4. Изделия надлежащего качества, выполненные по индивидуальному заказу и (или) размерам, обмену и возврату не подлежат.
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества
1. Компания гарантирует обмен или возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества в случае обнаружения неисправностей в течение 15 дней со дня покупки при подтверждении наличия недостатка.
2. Компания гарантирует обмен или возврат товаров ненадлежащего качества (не входящих в перечень технически сложных товаров) в пределах гарантийного срока при подтверждении наличия недостатка.
Для установления причины возникновения недостатка сотрудники компании проведут проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.
Читайте также
Бесплатный выезд замерщика
Наш замерщик приедет к вам с каталогом и образцами, сделает точный замер всех проемов, проконсультирует, поможет в выборе двери и рассчитает стоимость под ключ.

Адреса салонов:
Уфа, ул. Энтузиастов, д.6 10:00-20:00 (без выходных)
Уфа, ул. А.Макарова, д.5/1 ПН-ПТ 10:00-19:00